Nhà lãnh đạo mang sứ mệnh định hình các quốc gia, cộng đồng và tổ chức trong xã hội của chúng ta. Chúng ta đều cần những nhà lãnh đạo giỏi để hướng dẫn và đưa ra những quyết định quan trọng mang tầm vĩ mô giúp thế giới luôn vận hành. Rất dễ để nhận diện một nhà lãnh đạo không thành công, nhưng làm thế nào để chúng ta có thể xác định một nhà lãnh đạo tài ba? Điều gì sẽ làm nên một nhà lãnh đạo giỏi?

Đặc điểm và phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi

Dựa trên nghiên cứu của chúng tôi, chúng tôi nhận thấy rằng những nhà lãnh đạo xuất sắc nhất luôn sở hữu 10 phẩm chất lãnh đạo thiết yếu sau:

1. Sự chính trực
Tầm quan trọng của sự chính trực được biểu hiện rất rõ ràng. Mặc dù có thể cho rằng tính chính trực không phải là thước đo để đánh giá nhân viên, nhưng nó lại là đặc điểm lãnh đạo cần thiết đối với mỗi cá nhân và doanh nghiệp. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các giám đốc điều hành cấp cao, những người đang dẫn dắt doanh nghiệp và đưa ra vô số quyết định quan trọng khác. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy rằng các tổ chức ít chú ý đến tính trung thực nhất. Hãy chắc chắn rằng doanh nghiệp của bạn củng cố tầm quan trọng của tính trung thực và liêm chính đối với các nhà lãnh đạo ở nhiều cấp độ khác nhau.

2. Khả năng ủy thác công việc cho cấp dưới
Giao phó công việc là một trong những trách nhiệm cốt lõi mà nhà nhà lãnh đạo phải thực hiện, nhưng để giao phó sao cho hiệu quả là một nhiệm vụ rất khó khăn. Mục tiêu của việc này không chỉ làm giảm bớt công việc cho nhà lãnh đạo, mà còn giúp cấp dưới của bạn phát triển, tạo điều kiện cho họ làm việc nhóm hiệu quả, cho phép họ có quyền tự chủ và đưa ra những quyết định vượt trội hơn. Các nhà lãnh đạo xuất sắc nhất xây dựng sự tin tưởng với nhân viên để ủy thác công việc theo cách hiệu quả hơn.

3. Kỹ năng giao tiếp
Kỹ năng lãnh đạo tốt và kỹ năng giao tiếp hiệu quả gắt kết với nhau. Những nhà lãnh đạo giỏi nhất luôn thành thạo kỹ năng giao tiếp. Họ có khả năng giao tiếp theo nhiều cách khác nhau, từ truyền đạt thông tin, truyền cảm hứng cho người khác đến việc huấn luyện cấp dưới. Bạn cần có kỹ năng lắng nghe, giao tiếp với nhiều người thuộc những bối cảnh địa lý, công việc, và môi trường xã hội khác nhau. Chất lượng và hiệu quả của sự giao tiếp giữa các nhà lãnh đạo trong toàn tổ chức cũng ảnh hưởng trực tiếp đến sự thành công trong chiến lược kinh doanh của tổ chức đó. Hãy tìm hiểu những cách giao tiếp hiệu quả để nâng cao văn hóa doanh nghiệp của công ty bạn.

4. Sự tự nhận thức
Mặc dù đặc điểm này hướng đến các thuộc tính bên trong nhiều hơn, nhưng sự tự nhận thức và tính khiêm tốn là điều tối quan trọng đối với một nhà lãnh đạo. Bạn càng hiểu rõ bản thân và nhận diện tốt điểm mạnh cũng như điểm yếu của chính mình, bạn càng có thể trở thành một nhà lãnh đạo hiệu quả. Liệu bạn có để ý cách người khác nhìn bạn hoặc cách bạn xuất hiện ở nơi làm việc như thế nào không? Hãy dành thời gian để tìm hiểu về 4 khía cạnh của sự tự nhận thức và cách bạn có thể củng cố từng khía cạnh.

5. Sự biết ơn
Lòng biết ơn có thể gia tăng sự tự tin, giảm các triệu chứng trầm cảm và cảm giác lo lắng, đồng thời nó cũng giúp bạn ngủ ngon hơn. Sự biết ơn thậm chí có thể giúp bạn trở thành một nhà lãnh đạo tốt hơn. Tuy nhiên, trong môi trường làm việc của chúng ta, rất ít người thường xuyên nói lời “cảm ơn”, mặc dù hầu hết mọi nhân viên đều nói rằng họ sẵn sàng làm việc chăm chỉ hơn cho một nhà lãnh đạo biết trân trọng nỗ lực của họ. Các nhà lãnh đạo giỏi nhất luôn biết cách thể hiện lòng biết ơn chân thành tại nơi làm việc.

6. Khả năng nhạy bén trong việc học hỏi
Khả năng học hỏi nhanh là khi bạn biết mình phải làm gì trong những tình huống bản thân chưa từng đối mặt. Nếu bạn học hỏi một vấn đề nào đó rất nhanh chóng, hoặc có thể giải quyết tốt những tình huống không quen thuộc, thì bạn là một người nhanh nhạy trong học hỏi. Nhưng bất kỳ ai cũng có thể thúc đẩy sự nhanh nhẹn trong học tập thông qua những bài tập thực hành, kinh nghiệm và nỗ lực. Hãy tìm hiểu cách sở hữu kỹ năng học tập nhạy bén của những nhà lãnh đạo thành công để có thể bắt đầu luyện tập.

7. Khả năng tạo ra sức ảnh hưởng
Đối với một số người, cụm từ “ảnh hưởng” nghe có vẻ không được xem trọng. Nhưng khả năng thuyết phục mọi người thông qua lý trí hoặc cảm xúc là một đặc điểm quan trọng của các nhà lãnh đạo sở hữu khả năng truyền cảm hứng tốt. Tạo sức ảnh hưởng khác hẳn với việc thao túng người khác. Nó cần được thực hiện một cách chân thành và minh bạch. Bên cạnh đó còn đòi hỏi trí tuệ cảm xúc và sự tin tưởng. Hãy học hỏi thêm về kỹ năng tạo sự ảnh hưởng cho người khác vì nó là yếu tố rất quan trọng.

8. Sự đồng cảm
Sự đồng cảm có mối tương quan với hiệu suất công việc và là một phần quan trọng trong nghệ thuật lãnh đạo. Nghiên cứu của chúng tôi cho thấy nếu bạn thể hiện khả năng lãnh đạo công bằng hơn cùng thái độ đồng cảm hơn đối với cấp dưới của mình, bạn sẽ được xem là một nhà lãnh đạo hiệu quả. Hơn nữa, sự đồng cảm và khả năng lãnh đạo công tâm là điều kiện bắt buộc để cải thiện điều kiện làm việc cho những người xung quanh bạn.

9. Sự can đảm 
Việc cất lên tiếng nói tại nơi làm việc để trình bày một ý tưởng mới, cung cấp phản hồi cho cấp dưới hoặc thông báo về một vấn đề đáng quan tâm cho cấp trên đôi lúc có thể rất khó khăn. Đó là một phần lý do tại sao sự mạnh dạn là một thuộc tính quan trọng của các nhà lãnh đạo giỏi. Thay vì lảng tránh các vấn đề hoặc cho phép xung đột tiếp tục leo thang, sự can đảm giúp các nhà lãnh đạo đứng lên và điều khiển mọi việc đi theo đúng hướng. Một môi trường làm việc với mức độ an toàn tâm lý cao và văn hóa huấn luyện mạnh mẽ sẽ tạo điều kiện tốt cho nhân viên nói lên sự thật và phát triển lòng can đảm.

10. Biết tôn trọng mọi người
Thường xuyên đối xử với mọi người bằng sự tôn trọng là một trong những điều quan trọng nhất mà một nhà lãnh đạo có thể làm. Điều này sẽ làm giảm thiểu căng thẳng và xung đột không cần thiết trong môi trường làm việc, tạo ra niềm tin và cải thiện hiệu suất công việc. Sự tôn trọng không chỉ là việc bạn không làm gì thô lỗ gây tổn thương cho người khác, mà nó còn được thể hiện theo nhiều cách khác nhau. Hãy khám phá thêm những cách mà bạn có thể thiết lập một bầu không khí tràn đầy sự tôn trọng tại nơi làm việc.

Kết luận

Mặc dù các nhà lãnh đạo thành công có thể biểu hiện 10 phẩm chất lãnh đạo ở các mức độ khác nhau, nhưng tất cả các nhà lãnh đạo giỏi đều tận dụng ít nhất 1 trong số 10 đặc điểm này. Sự kết hợp của các phẩm chất trên tạo nên bộ khung vững chắc cho sự lãnh đạo mạnh mẽ tại các doanh nghiệp. Nếu không sở hữu những phẩm chất này, việc lãnh đạo thực thụ là không thể.

Nói cách khác, bạn có thể củng cố bất kỳ đặc điểm nào trong số 10 đặc điểm trên nếu bạn sẵn sàng phát triển và dành thời gian cho những nỗ lực tự cải thiện bản thân. Tương tự, các doanh nghiệp cũng có thể giúp nhân viên của mình trau dồi những phẩm chất lãnh đạo này thông qua phát triển và trải nghiệm thực tế.

Chúng ta cũng cần nhận ra rằng lãnh đạo là một quá trình xã hội. Việc lãnh đạo thiên về quá trình làm việc tập thể để đạt được kết quả cùng nhau hơn là việc một cá nhân làm việc riêng lẻ. Nếu bạn thể hiện một số đặc điểm của một nhà lãnh đạo giỏi nhưng không nắm bắt được điều này, có khả năng bạn sẽ không thể tự tiến xa. Bạn có thể được nhiều người yêu thích và tôn trọng, nhưng bạn sẽ phải đối mặt với nhiều thách thức để hoàn thành các mục tiêu của nhóm hoặc tổ chức.

Ngoài ra, khả năng lãnh đạo không phải là đích đến, mà là một quá trình đòi hỏi bạn phải cải thiện thường xuyên trong suốt sự nghiệp của mình, bất kể bạn đạt đến vị trí nào tại doanh nghiệp của mình.

Phát triển phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi
Các tổ chức có thể tăng cường phẩm chất lãnh đạo và thúc đẩy mức độ gắn bó sâu hơn trong công việc thông qua việc cung cấp nhiều cơ hội phát triển, từ học tập và cố vấn trong công việc, đến các chương trình huấn luyện hoặc phát triển lãnh đạo trực tuyến chính thức.

Nguồn: Center for Creative Leadership